1 maart, 2019

CustomerFirst: met de Sl!m bankieren app klanten optimaal betrekken bij digitale innovatie

In gesprek met CustomerFirst vertelt Innovatiemanager Bastiaan Walenkamp over de klantgerichte en missie-gedreven aanpak van innovatie binnen de Volksbank. Zoals de mobiel bankieren bèta-app Sl!m. En een transparant databeleid voor de klant.

Samen werken aan innovaties
Klanten van ASN Bank, RegioBank en SNS die het leuk vinden om nieuwe technologische snufjes uit te testen en hierover mee te denken kunnen de bèta-app Sl!m gebruiken. Deze klantgroep betrekken we in een vroeg stadium bij de ontwikkeling. Zo krijgen we veel inzichten in het gedrag en concrete feedback. De doorlopende pilot stelt ons in staat om veel sneller én accurater innovaties te implementeren.

Lees het hele artikel op CustomerFirst.

contact person

Bastiaan Walenkamp

Innovatiemanager New Concepts Contact Opnemen

Privacy